Ссылки:

Ссылки:

ИП ОХС9 Нояб. 79RA КАК ПРАВИЛЬНО ОПРЕДЕЛИТЬ ТРЕНД СТАТИСТИКИ Пер.27.8.82

ИП ОХС от 9 нояб. 1979 КАК ПРАВИЛЬНО ОПРЕДЕЛИТЬ ТРЕНД СТАТИСТИКИ

ИП ОХС 3 Окт. 70RA ИНТЕРПРЕТАЦИЯ СТАТИСТИКИ Пер.27.8.82

ИП ОХС от 3 окт. 1970П Пересм. 9.11.79 ИНТЕРПРЕТАЦИЯ СТАТИСТИК

ИП ОХС 6 Март 66 II ГРАФИКИ СТАТИСТИКИ - КАК ИСЧИСЛЯТЬ ШКАЛУ

ИП ОХС от 6 марта 1966 II ГРАФИКИ СТАТИСТИК – КАК ВЫБИРАТЬ МАСШТАБ

ИП ОХС 5 Май 71RA II ЧТЕНИЕ СТАТИСТИК Пер.27.8.82

ИП ОХС от 5 мая 1971П II Пересм. 9.11.79 ЧТЕНИЕ СТАТИСТИК

Вероятно, хорошо известно, как строить статистики (известно, как нарисовать их график). Однако, что же эти графики означают после того, как они нарисованы, – это уже другой вопрос, и руководителям следует в нём хорошо разбираться.

Ситуация не всегда такова, какой она выглядит, судя по статистикам.

Вещи не всегда являются такими, какими они кажутся по статистике.

Разбор какого-нибудь завала даёт высоко взлетающую статистику, которая в скором времени резко падает. Назвать такой взлёт Изобилием, а резкое падение – Чрезвычайным положением будет для руководителя ошибкой.

Образовавшаяся задолженность дает высоковзлетающую статистику, которая немедленно резко падает. Назвать взлет Изобилием, а падение Критическим Состоянием будет ошибкой руководителя.

Когда вы видите взлёты и падения на графике, имеющем отношение к тому, в чём может быть завал, вы можете быть совершенно уверены, что завал там действительно был.

Когда вы видите скачащий и пикирующий узор чего-либо, что может собраться в задолженность, вы можете быть уверены, что так оно и есть.

Эта деятельность ведётся урывками, и персонал для этого выделяется, как правило, лишь от случая к случаю.

Эта деятельность работает урывками, обычно только время от времени укомплетованная людьми.

Длительное время ничего не делается или считается, затем неожиданно месячный объем подсчитывается за одну неделю.

Поэтому, когда вы видите нечто подобное, отдавайте себе отчёт в том, что одиночный всплеск на графике статистики усредняют за счёт меньших пиков и провалов. Вы должны визуально усреднять вершины и провалы и принимать к сведению тренд статистики в целом.

Таким образом, когда вы видите такое, осознайте, что одна волна в статистике усредняется небольшими пиками и депрессиями. Вы должны на глаз усреднить пики и провалы и заметить тренд всей взятой статистики.

В любом наборе статистик различных видов или же статистик, относящихся к различным типам деятельности, вы всегда можете найти одну или несколько, которые не зависят от «счастливой случайности», а могут быть результатом непосредственной деятельности организации или её части.

В любом наборе статистик нескольких видов или деятельностей вы можете всегда обнаружить одну или несколько, которые не являются "удачными", но могут быть вызваны прямо организацией или ее частью.

Примерами таких статистик являются главные статистики отделений по исходящим письмам и по завершениям курсов и интенсивов. Что бы ни происходило, организация сама может улучшить эти статистики, поскольку они зависят только от самой организации, а не от «счастливой случайности».

Примером являются общие статистики отделений "исходящие письма" и "завершения". Что бы ни случилось, организация сама может улучшить их, т. к. они зависят только от организации, не от "судьбы".

Поэтому, если вы видите, как главные статистики отделений большей частью находятся внизу или идут вниз на протяжении последних двух или трёх недель, и всё же так и не наблюдаете всплеска статистики «исходящих писем» и «завершений» на текущей неделе, то вы понимаете, что руководство организации, вероятно, бездействует и напрашивается на то, чтобы его сместили. Поскольку, если они видят, что все статистики идут вниз, то среди всего прочего им следует навалиться на «исходящие письма» и «завершения», как самое меньшее из того, что они могли бы сделать. Они могут подтолкнуть их вверх.

Таким образом, если вы видите общие статистики отделений полностью упавшими или падающими в течении нескольких или трех недель и все еще не видите начинающегося подъема в текущей недели в "исходящих письмах" и "завершениях", вы знаете, что управление организацией, вероятно, не активно и должно быть смещено. Если они видели, что статистики идут вниз, они должны нагромоздить "исходящие письма" и "завершения" среди прочих вещей как наименьшее, что они смогут сделать. Они могут протолкнуть их вверх.

Следовательно, в любом наборе статистик имеются те, которые можно подтолкнуть вверх, не обращая внимания на остальные, и если это не делается, то в таком случае вы знаете, что происходит наихудшее – отсутствует руководство.

Таким образом среди любого набора статистик есть те, которые могут быть протолкнуты вверх, не взирая на остальные, и если они не идут вверх, тогда вы знаете наихудшее - нет управления.

Если вы видите, что статистика «завершений» идёт вверх, а статистика «записей на услуги» падает, вы сразу же понимаете, что линия повторной записи людей на услуги отсутствует.

Если вы видите поднимающуюся статистику "завершений" и падающую статистику "вступлений на курс", вы сразу знаете, что линия повторных подписаний на курс нарушилась.

Людям, которые завершили услуги, сертификаты и награды вручает не регистратор, а администратор по сертификатам и наградам, или же они получают их на общих собраниях, или же имеет место что-то ещё, но так или иначе повторная запись оказывается не обеспечена.

Люди, которые выпускаются, получают свои сертификаты и награды не у Регистратора, а в Сертификатах и Наградах или на массовых встречах, или другим способом не происходит повторных подписаний.

Таким образом, теряется от 40 до 60 процентов людей, которые могли бы повторно записаться на услуги.

Таким образом теряется от 40 до 60 процентов повторных подписаний.

Если такое положение дел существует долгое время, это означает также, что имеет место плохая технология, – поскольку о ней идёт плохая молва.

Это также означает, если продолжается долгий период времени, что в наличии плохая технология, т. к. распространяется плохая реклама из уст в уста.

В таком случае посмотрите на третью статистику – сборы отделения квалификации. Если они маленькие или же очень-очень высокие, то вы можете быть уверены, что недостаточное количество записавшихся на услуги вызвано плохой технологией.

В этом случае посмотрите на третью статистику, сборы Квалификации. Если она низкая или очень-очень высокая, вы можете быть уверены, что отсутствие повторных подписаний вызвано плохой технологией.

Очень высокая статистика сборов отделения квалификации и низкая статистика записи на услуги является ужасным порицанием техническому отделению. Очень скоро валовой доход обрушится, поскольку качество технических услуг плохое.

Очень высокая статистика сборов Квалификации и низкая статистика вступлений на курс является ужасным приговором для Технического Отделения. Полный доход скоро рухнет, т. к. технические услуги не являются хорошими.

Итак, вы поняли идею. При чтении статистик их следует сопоставлять друг с другом.

Таким образом вы получаете понятие. Статистики должны читаться друг с другом.

Статистика – это то, чем отличаются между собой два (или более) периода времени, так что статистика всегда определяется в сравнении.

Статистика является разницей между двумя или более периодами во времени, так что она всегда относительна.

Две разные статистики можно также сравнивать между собой, как в примерах, описанных выше.

Также, две разные статистики являются относительными, как в примерах выше.

Используя статистики, вы можете предсказать, что произойдёт, задолго до того, как это произойдёт.

Вы можете предсказывать, что какие события будут происходить далеко наперед, используя статистики.

Высокий объём продажи книг означает в конечном счёте процветание. Низкий объём продажи книг означает в конечном счёте Чрезвычайное положение во всей организации.

Высокие продажи книг означают возможное процветание. Низкие продажи книг означают возможное Критическое Состояние по всей линии.

Высокий валовой доход и низкие статистики завершений означают в конечном счёте неприятности, так как организация не предоставляет, а создаёт «завал» из студентов и преклиров просто тем, что не добивается, чтобы они получали результаты. Если это продолжается достаточно долго, то в конце концов приведёт к осложнениям с законом и властями.

Высокий полный доход и низкие завершения означают возможные проблемы, т. к. организация не предоставляет услуги, но "собирает задолженности" студентов и пк просто не получением результатов. Долго продолжающееся, это означает возможные гражданские и юридические проблемы.

Низкая статистика комиссионных ВНС может означать лишь отсутствие программы для ВНС. А если программа для ВНС всё-таки существует, это может означать плохую технологию. Таким образом, низкая статистика завершений и низкие статистики отделения квалификации будут означать в конце концов и обвал статистики ВНС, поскольку в область деятельности ВНС вносится беспорядок из-за появления кейсов, потерпевших неудачу.

Низкие комиссионные FSM могут означать только отсутствие программы FSM. Но если нет программы FSM, это может означать плохую технологию. Таким образом низкие завершения и низкая Квалификация будут означать возможное крушение также статистики FSM, т. к. собственная область FSM загрязняется неудачными кейсами.

Высокие статистики книжных продаж, исходящих писем, высокие статистики технического отделения и отделения квалификации означают, что статистика валового дохода в ближайшее время вырастет. Если эти статистики низкие, то упадёт и статистика валового дохода.

Высокие продажи книг, высокие исходящие письма, высокие Техническое и высокие Квалификационное статистики означают, что статистика полного дохода скоро возрастет. Если они низкие, тогда полный доход скоро упадет.

Статистика по счетам к оплате и деньгам, имеющимся в наличии, читается по тому расстоянию, которое есть между этими двумя линиями. Если оно уменьшается – ситуация улучшается; если увеличивается – ситуация становится хуже. Если две линии находятся на значительном расстоянии друг от друга и в течение долгого времени не сближаются, причём график по деньгам, имеющимся в наличии, находится внизу, значит такое руководство представляет опасность и совершенно потеряло бдительность.

Задолженные счета и наличность на руках читаются по расстоянию между двумя линиями. Если она суживается, вещи улучшаются; если расширяется, вещи становятся хуже. Если они далеки друг от друга и не сталкиваются долгое время, с графиком наличности ниже, управление является опасным и осторожно вообще.

Когда все статистики одного комплекта графиков демонстрируют тренд, идущий вниз, то это опасная ситуация.

Когда все статистики в одном наборе графиков показывают опускающуюся линию тренда, это является опасной ситуацией.

Тренд означает склонность или тенденцию к принятию общего курса или направления. Таким образом, чтобы получить тренд, следует посмотреть статистики за несколько недель.

Тренд означает наклонение или тенденцию, следующую общему курсу или направлению. Таким образом для получения тренда просматриваются значения статистик за несколько недель.

Чтобы прочитать тренд статистики, необходимо визуально усреднить на графике вершины и провалы за конкретный промежуток времени. Это делается глазами; не существует никакой внутренней системы линий, которую можно было бы нарисовать, чтобы упростить это. Человек отклоняется назад и смотрит на рисунок линий в целом. Существует определённый наклон линии, который можно определить таким образом. Это и есть тренд статистики.

Для чтения тренда статистики, необходимо на глаз усреднить пики и провалы за определенный период времени на графике. Это делается глаз; нет встроенной системы линий, которая может быть нарисована в помощь этому. Нужно немного отодвинуться и посмотреть на узор в целом и есть определенный уклон или наклон, который можно определить таким образом. Это будет тренд статистики.

Если все тренды статистик или большинство из них находятся внизу, то руководство бездействует.

Если все тренды статистик или большинство из них падают, управление бездействует.

Когда континентальная организация включает статистики своей организации в объединённые статистики организаций данной области, она может иметь совершенно ложную картину.

Когда Континентальная Организация включает свою собственную организацию в совместные графики местных организаций, она может иметь очень ложную картину.

Собственные статистики организации скрывают из вида статистики, относящиеся к организациям в её области, а эти статистики могут быть совсем плохими.

Статистики ее собственной организации затмеваются теми местными организациями, которые могут уже умереть.

Следовательно, если вы рисуете один график, на котором объединяете деятельность большого подразделения с деятельностью множества маленьких, вы можете получить совершенно ложное представление.

Таким образом, если вы включаете большую функцию в большое число маленьких на совместном графике, вы можете получить очень ложное понятие.

Таким образом, стройте графики для деятельности большого подразделения отдельно и ведите их, не смешивая с данными деятельности небольших подразделений того же типа.

Таким образом, чертите графики больших функций сами по себе и храните их отдельно от маленьких функций подобного типа.

Статистики континентальной организации не должны быть частью статистик континентального административного отделения. И точно так же, статистики Сент-Хилла не должны быть частью статистик Всемирной организации.

Континентальная Организация не должна быть частью статистик Континентального Административного Отделения. Подобно этому, статистики СХ не должны быть частью статистик Мировой Сети.

Под объединённой статистикой понимается, естественно, та, при которой вы берёте одинаковые статистики из нескольких областей, где ведётся такая же деятельность, и суммируете их, обозначая на графике одной линией. Поэтому статистика деятельности, проводимой в очень широком масштабе, внесённая в объединённый график, может скрыть плохую ситуацию. Она может также скрыть полное бездействие старшего руководства, поскольку деятельность большого подразделения, находящегося под управлением своих руководителей, возможно, очень активна и ведется компетентно, но старшее руководство скрыто из виду статистикой одного активного подразделения, в то время как все остальные, за исключением этого, самого большого, возможно, терпят крах.

Совместная статистика является, кончено, тем, что вы берете схожие статистики нескольких функций и суммируете их вместе в одну линию. Очень большая функция, добавленная к совместному графику, может быть затемненая плохими ситуациями. Может быть также затемнена полностью бездеятельным старшим управлением как большой функцией, в то время, как его собственное управление полностью бдительно и компетентно, но старшее управление скрыто от взгляда как раз этим, идущим хорошо, но все остальные точки, исключая большую, крушатся.

Большая, чудовищная ошибка, которую может совершить руководитель, читая статистики и управляя при помощи графиков статистик, – быть рассудительным в отношении графиков. Это называется ОПРАВДАНИЕМ СТАТИСТИКИ.

Одна большая ужаснейшая ошибка, которую может сделать руководитель при чтении и управлении по графикам, это быть рассудительным относительно графиков. Это называется ОПРАВДАНИЕ СТАТИСТИКИ.

Это единственная самая большая ошибка при интерпретации графиков статистик, которую делает руководитель, и это именно то, что серьёзно ударит по организации.

Это единственная наибольшая ошибка в интерпретации статистики руководителями и одна вещь, которая разрушит организацию.

Вы видите, что график внизу, и говорите: «Ну да, конечно же, это», – тут-то вам и конец.

Он смотрит на падающий график и говорит: "О, да, конечно, это __________" и в этот момент вы имеете ее.

Я видел, как целая организация допускала, чтобы график по завершениям оставался обрушенным буквально месяцами, потому как все они «знали», что «процесс нового типа не очень хорошо работает». Секретарь технического отделения ОПРАВДЫВАЛ свой график. И организация покупалась на это. Никто и не подумал о том, чтобы усомниться в этом. А когда внимание сотрудников обратили на то, что у предыдущего секретаря технического отделения статистика была постоянно высокой при использовании тех же процессов, а также поискали подавляющую личность, то выяснилось, что ей оказался секретарь технического отделения!

Я видел целую организацию, терпящую крушащийся график завершенийбуквально месяцы потому, что они все "знали, что новый процесс не работает хорошо". Технический Начальник ОПРАВДЫВАЛ свой график. Организация купила это. Не подумала поспрашивать об этом. Когда было выявлено, что предыдущий Технический Начальник с тем же самым процессингом имел продолжающийся высокий график и был начат поиск подавляющей личности, ей оказался Технический Начальник!

Никогда не ОПРАВДЫВАЙТЕ то, что статистика продолжает оставаться низкой, и никогда не будьте рассудительны в отношении этого. Низкая статистика – это просто низкая статистика, и кто-то валяет дурака. Единственное сколько-нибудь убедительное объяснение: «Что было изменено прямо перед тем, как график упал?.. Хорошо. Быстро измените это обратно!» Если график находится внизу, он может, и должен, пойти вверх. Нас интересует только одно: каким образом мы собираемся сделать так, чтобы он пошёл вверх. «Что мы делали каждый раз несколько последних раз прямо перед тем, как статистика начинала расти?.. Хорошо. Делайте это!»

Никогда не ОПРАВДЫВАЙТЕ почему график падает и никогда не будьте восприимчивы к этому. Падающий график является просто падающим графиком и кто-то валяет дурака. Есть единственное объяснение, которое является действительным, всего этого: "Что было изменено перед тем, как это упало? Хорошо. Быстро верните все на место!" Если график падает, он может и должен подняться. Как его поднять, является единственно интересным. "Что мы делали каждый раз последние несколько раз, после которых он поднимался? Хорошо. Делайте это!"

Вот пример оправдания статистики: «Ну, график всегда находится внизу в декабре из-за Рождества». Это не поднимает его вверх, и даже на самом деле не объясняет, почему он находится внизу!

Оправдыванием графиков является заявление: "Что ж, графики всегда идут вниз в Декабре перед Рождеством". Это не поднимает их и даже в действительности не говорит, почему они падают!

И не думайте, что вы знаете, почему график находится вверху или внизу, если вы не провели тщательного расследования. Если график не остаётся вверху или продолжает оставаться внизу, значит вы этого не знали. Чтобы выяснить, почему статистика неожиданно выросла или почему она упала, требуется тщательно изучить ситуацию непосредственно в той области, где проводится работа.

И не думайте, что вы знаете почему график поднимается или падает без исследования. Если он не поднимается или продолжает падать, тогда это неизвестно. Требует очень тщательного изучения на земле, где делается работа, для поиска причины, по которой график взлетает или падает.

Так называемое «знание» может представлять большую опасность. Скоропалительно высказанное мнение, что «статистика остаётся высокой благодаря тому, что мы рассылаем информационный пакет «АБ», может привести к смене секретаря отделения распространения, который, работая со своими опросами, и был настоящей причиной высокой статистики. И график неожиданно упадёт, даже если не произойдёт никаких изменений в рассылке этого информационного пакета.

Это претендующее знание может быть очень опасным. "График продолжает быть высоким потому, что мы послали XY Информационный Пакет" как моментальное суждение, может вылиться в смену Начальника Распространения, который был действительной причиной с его вопросниками. И графики неожиданно упадут, даже если не произойдет никакой смены с информационными пакетами.

Несущественные, скрытые причины, которые сложно обнаружить, не приводят к падению и росту статистик. Это так же, как в одитинге, где ошибки всегда БОЛЬШИЕ.

Графики не подают или поднимаются по крошечным, темным, тяжело находимым причинам. Как в одитинге, ошибки всегда БОЛЬШИЕ.

Продажа книг падает. Люди разрабатывают новые листовки, рекламирующие книги, выделяют деньги на оформление витрины, сходят с ума, пытаясь поднять продажи. А затем в конце концов кто-то обнаруживает настоящую причину. Книжный магазин всегда закрыт.

Продажи книг падают. Люди делают новый дизайн флаеров для книг, ассигнуют деньги на демонстрации, сходят с ума, пытаясь поднять их. И после долгого периода обнаруживается действительная причина. Книжный магазин был всегда закрыт.

Главная причина падения статистики: там просто никого нет. Либо руководитель носит две шляпы и слишком занят другой шляпой или же просто не приходит на работу.

Большая причина падения графиков в том, что там нет никого. Либо руководительносит две шляпы и слишком занят для другой шляпы, либо он просто не пришел на работу.

Плохие графики статистик, которые сопротивляются любым усилиям их улучшить, кем-то созданы. Это происходит не просто так.

Плохие графики, которые являются результатом всех усилий для их улучшения, являются сделанными. Они не просто случаются.

«Упрямый» график – это такой график, который не поднимается, независимо от предпринимаемых действий.

Очень неприятные графики это те, которые не поднимаются, не имеет значения, что для этого делается.

Этот график кем-то сделан таким. Это не вопрос бездействия. Это вопрос действия.

Такой график сделан. Это не вопрос упущений. Это вопрос действий.

Если человек прилагает мощные усилия, толкая график вверх, а он не идёт вверх, значит должно быть скрытое контрусилие, которое удерживает график внизу.

Если применяется ужасное усилие для поднятия графика и он не поднимается, то должно быть скрытое контрусилие для сохранения его падающим.

Обычно вы можете обнаружить это контрусилие, выявив область, где больше всего неисполненных приказов. Этот человек упорно трудится, чтобы удерживать графики внизу.

Вы можете нормально обнаружить это контрусилие установлением вашей наибольшей области несогласия с приказами. Этот человек усердно работает по сохранению графиков падающими.

В данном случае виной является не лень. Это противодействие.

В этом случае это не лень, которая является проступком. Это контр-действие.

Я никогда не видел, чтобы в организации, отделении или подразделении, где были «упрямые» графики, их активно не толкали вниз.

Я никогда не видел организацию или отделение или секцию, которая имела очень неприятный график и которая активно не опускала эти графики.

Такие области не бездействуют. Они не занимаются выполнением своей работы. Они всегда занимаются чем-то ещё. И это что-то ещё может неожиданно выскочить, как чёрт из табакерки.

Такие области не праздны. Они не делают их работу. Они всегда делают что-нибудь еще. И это что-нибудь еще может неожиданно ударить вас в зубы.

Поэтому остерегайтесь «упрямого» графика. Найдите область неисполнения и реорганизуйте работу персонала, а иначе вы как руководитель на самом деле окажетесь в пекле.

Так что остерегайтесь очень неприятных графиков. Обнаружьте область несогласия и реорганизуйте персонал или вы, как руководитель, скоро будете в настоящей горячей воде из этой области.

Все те вещи, которые неожиданно выпирают из вашей входящей корзины, все те вещи, которые терзают вас, возникают после того, как в данной области продолжительное время имеются «упрямые» графики.

Такие вещи, которые неожиданно вываливаются из вашей корзинки входящего, все лапы с когтями, происходят после долгого периода очень неприятного графика в этой области.

Беда, которая произошла сегодня, была видна на ваших графиках ещё месяцы назад.

Сегодняшнее горе было видимо месяцы назад по вашим статистикам.

Отдельные взлёты и падения статистик мало что значат, если не смотреть на линию графика за какой-то период или не сравнивать его с другими графиками, относящимися к этой же области деятельности.

Простые подъемы и спады графиков означают немногое, когда просматриваются некоторое время или не сравниваются с другими графиками в этой деятельности.

Необходимо знать, как читать статистики, что они означают и почему они ведут себя именно таким образом, чтобы можно было предпринять необходимые действия и иметь для этого достаточно времени.

Необходимо знать как читать статистики и что они означают и почему они ведут себя таким образом, так что могут быть предприняты действия с достаточным запасом времени.

Никогда не становитесь рассудительными в отношении графиков. Единственная причина, по которой график или его тренд находится внизу, это та, что он внизу. И то, что нужно сделать, – это поднять его.

Никогда не принимайте рассуждения по графикам. Единственная причина что он или его тренд падают, это что они падают. Делать надо то, что поднимет его.